Politique de confidentialité

1. Champ d’application et responsable du traitement

Cette politique s’applique aux e-mails temporaires, alias de transfert, consoles de connexion et échanges avec l’assistance disponibles sur temgreen.com. TempGreen détermine les finalités et les moyens du traitement nécessaires à la fourniture de ces fonctionnalités.

Les expéditeurs tiers, votre véritable fournisseur de messagerie et les sites auxquels vous accédez par e-mail traitent chacun les informations selon leurs propres politiques. Nous ne contrôlons pas ces services indépendants et ne transformons pas leurs engagements en garanties de notre service.

2. Catégories d’informations traitées

Le service d’e-mail temporaire traite les adresses aléatoires, les jetons d’accès, les heures de création et d’expiration, les informations d’enveloppe et le corps des messages. Les pièces jointes temporaires ne sont pas conservées ; les e-mails de plus de 100MB sont refusés par le serveur.

Le service de transfert traite l’adresse e-mail de connexion, l’état de connexion par code de vérification, les alias, les résultats du transfert, les archives d’e-mails et, le cas échéant, l’état de la 2FA. Les journaux de sécurité nécessaires peuvent inclure l’heure, le résultat de la requête, les informations du navigateur et l’adresse réseau.

3. Finalités et bases du traitement

Nous traitons les informations pour créer des boîtes de réception, recevoir et afficher des e-mails, transférer des messages, authentifier les comptes, gérer les archives et répondre aux demandes d’assistance. Ces traitements sont nécessaires à l’exécution du service demandé par l’utilisateur.

Nous traitons également certains journaux limités sur la base de notre intérêt légitime à garantir la fiabilité du système et à prévenir les abus. Nous ne vendons pas le contenu des e-mails et ne lisons pas leur corps pour créer des profils publicitaires.

4. Conservation des données

La durée de vie de chaque catégorie de données est gérée séparément selon sa fonction, sans appliquer à tous les enregistrements une vague « durée nécessaire ». L’expiration, la suppression ou une action sur le compte peut entraîner un effacement anticipé, tandis que les sauvegardes et journaux de sécurité peuvent être supprimés progressivement selon des périodes limitées.

5. Partage et sous-traitants

Pour assurer l’hébergement, la distribution des e-mails, la prévention des abus et le fonctionnement de l’infrastructure, nous pouvons autoriser des sous-traitants techniques soumis à des obligations strictes à accéder au minimum d’informations nécessaire. Ils ne peuvent pas utiliser ces informations à des fins publicitaires ou à d’autres fins sans rapport.

Lorsque la loi l’exige, pour protéger la sécurité des utilisateurs ou enquêter sur un abus grave, nous pouvons divulguer les enregistrements nécessaires conformément à la loi. Nous examinons la portée des demandes et, lorsque la loi le permet, limitons toute divulgation excessive.

6. Transferts internationaux

Les e-mails Internet et l’infrastructure d’hébergement peuvent entraîner le traitement d’informations en dehors de la région où se trouve l’utilisateur. Les normes de protection des données varient selon les régions ; un transfert transfrontalier signifie donc que les informations peuvent quitter la zone locale.

Nous réduisons les risques au moyen de restrictions contractuelles, de contrôles d’accès et du principe de minimisation. Lorsque la loi applicable exige un mécanisme de transfert supplémentaire, nous mettons en place les garanties correspondantes.

7. Mesures de sécurité et limites

Nous utilisons le chiffrement en transit, des contrôles d’accès, l’isolation des jetons et, en option, la vérification en deux étapes afin de réduire les risques d’accès non autorisé. Les mesures de sécurité évoluent en permanence, mais aucun service Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

Les boîtes de réception temporaires dépendent d’un jeton d’accès : toute personne possédant le lien peut potentiellement y accéder. N’utilisez pas ce service pour recevoir des informations financières, médicales, professionnelles confidentielles ou toute autre donnée dont la divulgation serait inacceptable.

8. Cookies et stockage local

Ce site utilise le stockage local du navigateur pour conserver les jetons de récupération des e-mails temporaires, les sessions de connexion au transfert et les états nécessaires de l’interface. Cela permet de restaurer la boîte de réception après une actualisation ou de maintenir la session ouverte.

Nous n’ajoutons pas manuellement de code de suivi publicitaire et ne créons pas de profil intersite à partir du corps des e-mails. L’environnement de déploiement peut fournir des journaux d’accès de base, utilisés uniquement pour le fonctionnement, la sécurité et l’analyse des incidents.

9. Vos droits

Selon la loi applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation ou l’opposition à certains traitements de données personnelles, ainsi qu’une copie portable de vos données. Certaines demandes peuvent être raisonnablement limitées pour des raisons de sécurité, de prévention des abus ou d’obligations légales.

Envoyez votre demande à support@tempgreen.com en indiquant la fonctionnalité et l’adresse e-mail du compte concernées. Pour éviter qu’une autre personne ne réclame vos données, nous pouvons demander une vérification d’identité depuis l’adresse e-mail concernée.

10. Automatisation et prévention des abus

Le système peut évaluer automatiquement la fréquence des requêtes, les caractéristiques des messages indésirables ou les signes évidents d’abus afin de protéger la distribution et l’infrastructure. Ces mécanismes affectent principalement la fréquence d’envoi, de transfert ou d’accès ; ils ne servent pas à prendre des décisions importantes concernant une personne, notamment en matière de crédit ou d’emploi.

Si vous pensez qu’un usage normal a été limité par erreur, contactez l’assistance en indiquant l’heure et les informations relatives à l’erreur. Nous examinerons la situation sans divulguer le fonctionnement de nos mécanismes de prévention des abus.

11. Enfants

TempGreen n’est pas conçu pour les enfants et ne collecte pas activement d’informations sur l’âge. Les utilisateurs n’ayant pas atteint l’âge local du consentement aux services numériques doivent utiliser le service sous la supervision d’un représentant légal.

Si un représentant légal pense qu’un enfant nous a transmis des informations personnelles, il peut contacter l’assistance pour demander leur vérification et leur suppression. Nous prendrons des mesures raisonnables pour traiter les données identifiables.

12. Modifications et contact

En cas de changement important de nos fonctionnalités, de la loi ou de nos pratiques de sécurité, nous mettrons à jour la date d’entrée en vigueur de cette page et signalerons les changements importants aux endroits appropriés. Consultez la version la plus récente avant de continuer à utiliser le service.

Pour toute question relative à la confidentialité, demande de droits ou réclamation, écrivez à support@tempgreen.com. Nous confirmerons la réception et répondrons dans les délais prévus par la loi applicable.