プライバシーポリシー

1. 適用範囲と管理者

本ポリシーは、temgreen.comで公開している使い捨てメール、転送エイリアス、ログインコンソール、サポート対応に適用されます。TempGreenは、これらの機能を提供するために情報を取り扱う目的と方法を決定します。

第三者の送信者、お客様の実際のメールサービス提供者、メールからアクセスする各ウェブサイトは、それぞれのポリシーに従って情報を取り扱います。これらの独立したサービスを当社が管理することはなく、その約束を本サービスの保証として示すこともありません。

2. 取り扱う情報の種類

使い捨てメールでは、ランダムに生成されたアドレス、アクセストークン、作成日時と有効期限、メールエンベロープ情報、本文を取り扱います。一時的な添付ファイルは保存されず、メール全体が100MBを超える場合はサーバー側で拒否されます。

転送サービスでは、ログイン用メールアドレス、コードによるログイン状態、エイリアス、転送結果、メールアーカイブ、任意設定の2FA状態を取り扱います。必要なセキュリティログには、時刻、リクエスト結果、ブラウザー情報、ネットワークアドレスが含まれる場合があります。

3. 取り扱いの目的と法的根拠

受信トレイの作成、メールの受信・表示、メール転送、アカウント認証、アーカイブの維持、サポートへの対応のために情報を取り扱います。これらはユーザーの依頼に応じたサービス提供に必要です。

システムの信頼性確保と不正利用防止という正当な利益に基づき、限定的なログを取り扱う場合もあります。メール内容を販売したり、本文を読んで広告関心プロファイルを作成したりすることはありません。

4. データの保存期間

データの寿命は機能ごとに分けて管理しており、すべての記録を曖昧な「必要な期間」で一括して扱うことはありません。期限切れ、削除、アカウント操作により早期消去が行われる場合がありますが、バックアップとセキュリティログは制限された期間で順次削除されることがあります。

5. 共有と委託先

ホスティング、メール配信、不正利用防止、インフラ運用を行うため、業務の遂行に必要な最小限の情報を、契約で制限された技術サービス提供者が取り扱う場合があります。委託先は、これらの情報を自社広告や無関係な目的に利用できません。

法令上必要な場合、ユーザーの安全を守る場合、重大な不正利用を調査する場合には、必要な記録を法令に従って開示することがあります。請求の範囲を確認し、法律で認められる限り過度な開示を制限します。

6. 国際的なデータ移転

インターネットメールやホスティングインフラにより、情報がユーザーの所在地域外で取り扱われる場合があります。地域によってデータ保護基準は異なるため、越境移転によって情報が常に現地に留まるわけではありません。

契約上の制限、アクセス制御、データ最小化の原則によりリスクを抑えます。適用法で追加の移転措置が求められる場合は、適切な保護措置を講じます。

7. セキュリティ対策と制限

通信の暗号化、アクセス制御、トークンの分離、任意設定の2段階認証を用いて、不正アクセスのリスクを低減します。セキュリティ対策は継続的に見直しますが、インターネットサービスで絶対的な安全を保証することはできません。

一時受信トレイはアクセストークンに依存しているため、リンクを持つ人が受信トレイにアクセスできる可能性があります。金融、医療、仕事上の機密、その他漏えいに耐えられない情報の受信には使用しないでください。

8. Cookieとローカルストレージ

本サイトでは、使い捨てメールの復旧トークン、転送ログインセッション、必要な画面状態をブラウザーのローカルストレージに保存します。これにより、更新後に受信トレイを復元したり、ログイン状態を維持したりできます。

広告トラッキングコードを手動で記述することはなく、メール本文を使ってサイト横断型のプロファイルを作成することもありません。運用環境で基本的なアクセスログが生成される場合がありますが、用途は運用、安全対策、障害分析に限られます。

9. お客様の権利

適用法に基づき、個人情報の取り扱いについて、アクセス、訂正、削除、制限、異議申し立てを請求でき、ポータブルな形式でのコピーを求めることもできます。一部の請求は、安全対策、不正利用防止、法的義務により合理的に制限される場合があります。

請求は support@tempgreen.com まで送り、対象となる機能とアカウントのメールアドレスを記載してください。第三者によるデータのなりすまし請求を防ぐため、関連するメールアドレスから本人確認をお願いする場合があります。

10. 自動化と不正利用防止

配信とインフラを保護するため、リクエスト頻度、迷惑メールの特徴、明らかな不正利用をシステムが自動的に判定する場合があります。こうした仕組みは主に送信、転送、アクセスの頻度に影響するもので、個人の信用、雇用などに関する重大な判断には使用しません。

通常の利用が誤って制限されたと思われる場合は、時刻とエラー情報を添えてサポートへご連絡ください。不正利用防止の仕組みを明らかにしない範囲で再確認します。

11. お子様について

TempGreenは子ども向けに設計されたサービスではなく、年齢情報を積極的に収集することもありません。地域のデジタルサービス利用同意年齢に達していない方は、保護者の指導のもとで利用してください。

保護者の方が、お子様が当社に個人情報を送信したと考える場合は、サポートに確認と削除を依頼できます。特定可能な記録について、合理的な措置を講じます。

12. 変更とお問い合わせ

機能、法令、セキュリティ運用に重要な変更がある場合は、本ページの発効日を更新し、適切な場所で主な変更点をお知らせします。継続して利用する前に、最新版をご確認ください。

プライバシーに関する質問、権利請求、苦情は support@tempgreen.comまでお送りください。受け付けたことを確認し、適用法で定められた期間内に回答します。